管理人からの連絡

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管理人からの連絡

[96]管理人 ★：2010/08/21(土) 18:42:24 ID:???
2010/08/21に起こった障害についてご報告させていただきます。
【障害内容】
dropwikiの全コンテンツが
Alert: plugin "" was called over
900 SPAM or server busy!
toppage
と表示され閲覧できない状態となっていた。
(掲示板/うｐロダは別サーバーのため大丈夫でした)
【障害時間】
2010/08/21 14:00頃～18:00頃まで
【作業内容】
サーバーリブート
サーバー設定変更
【障害の原因や作業フロー】
14:10 DOS攻撃によりサーバーの負荷が異常な状態に
14:12 DOS攻撃によるログなどの保存にHDDスピードがついていかずファイルシステムの整合性エラーとなりreadonlyモードとなった
　　　関連し、DropWikiのカウンターファイルの書き込みができず全ページにて上記のエラー文がでるようになった
　　　サーバー自体は落ちておらずwikiのみがエラーとなっていました。
17:00 管理人、エラー検知。サーバー再起動によりファイルシステム修復。readonlyモード解除
18:00 Apacheがうまく動かずシステムの設定を変更、復旧。
【今後の対策】
障害の検知に遅れ、長時間のサービス停止となっておりました。
サーバー監視はページが閲覧できるかどうかのチェックのみだったので
今回のように「ページは閲覧できているがエラーとなっている状態」は検知できませんでした。
ファイルシステムがリードオンリーになっていた事が原因だったので
リードオンリーになると障害と検知するようなプログラムを作る事で対応しまいた
また単純なDOS攻撃によりサーバーが落ちてしまうのは問題です。
今度は連続アクセス数などを集計し、自動的にアクセスを遮断するような
DOS攻撃対策プログラムを作る事で対応します。
皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
これからもDropWikiを宜しくお願いいたします。

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